Bandeja de mensajes para Skool

Gestiona los mensajes de Skool en una bandeja con CRM

ChatKool convierte los DMs de Skool en una bandeja de dos paneles: tus conversaciones a la izquierda, el chat abierto a la derecha y, arriba, la ficha de cada miembro con su membresía, su WhatsApp y lo que ha pagado.

$7 USD/mes · garantía de 7 días · cancela cuando quieras

Jonathan Rengifo · Fundador de ChatKool · dueño de comunidades en Skool

Actualizado el 29 de septiembre de 2026

Toca el icono de Chats, abre una conversación, mira «Detalles del contacto», usa una plantilla o dicta un mensaje y márcalo para Seguimiento.

skool.com · Chats

APAcademia Pro

Tienes 4 mensajes sin responder en tu comunidad.

conversaciones por página que entrega Skool; la bandeja va cargando más al bajar: 30; conversaciones por página que entrega Skool; la bandeja va cargando más al bajar
chats en una sola cuenta de Skool con los que se probó la búsqueda de conversaciones antiguas: +3.900; chats en una sola cuenta de Skool con los que se probó la búsqueda de conversaciones antiguas

Cifras medidas al construir la bandeja sobre una cuenta real de Skool; no son promesas de rendimiento.

El chat de Skool no fue pensado para atender a tu comunidad

En Skool los mensajes privados se abren en una lista desplegable y cada conversación en una ventanita aparte. Para contestar a diez personas tienes que abrir y cerrar diez ventanas, y no hay una vista donde veas la lista y el chat a la vez.

Tampoco sabes con quién estás hablando. El chat no te dice si esa persona paga, si está en prueba gratis o si ya pidió cancelar, así que respondes igual a un cliente de hace un año que a alguien que entró ayer. Esa información existe, pero está en otra pantalla.

Y no hay forma de organizarte: no puedes marcar a quién le debes una respuesta, ni etiquetar conversaciones, ni buscar con facilidad un chat de hace meses. Lo que se te olvida contestar suele ser justo la venta o la baja que se podía salvar.

Qué hace la bandeja de mensajes de ChatKool

Lista y chat en la misma pantalla

Al pulsar el icono de Chats de Skool se abre la bandeja: conversaciones a la izquierda y el hilo a la derecha. Filtras por Todos o No leídos, marcas un chat como leído o no leído (y Skool se entera) y pasas de una conversación a otra sin cerrar ventanas.

La ficha del miembro dentro del chat

Encima de cada conversación tienes «Detalles del contacto»: si paga, está en prueba o cancelando, cuánto ha pagado en total, sus puntos, su país y en qué comunidades está. También su WhatsApp, con botón para copiarlo, corregirlo o abrirlo con una plantilla.

Seguimiento y etiquetas para no dejar a nadie colgado

Marca un chat con el marcador de Seguimiento y aparece en su propia pestaña, con una barra ámbar en la lista. Además puedes crear tus etiquetas con su color y filtrar por ellas. Las etiquetas se guardan en tu CRM y las ves también en el panel web.

Escribir más rápido desde la bandeja de Skool

Inserta plantillas con el nombre de cada miembro (también las que llevan imagen), adjunta archivos arrastrándolos o pegando un pantallazo, añade emojis y GIF, o dicta con el micrófono y el audio se convierte en texto para que lo revises antes de enviar. Si te equivocas, tienes unos segundos para deshacer el envío.

Cómo funciona

1
Instala ChatKool
Añade la extensión desde la Chrome Web Store en tu computador y conéctala con tu cuenta de ChatKool.
2
Abre Skool
Entra a tu comunidad como siempre. La extensión se queda en segundo plano y no cambia nada hasta que abres los mensajes.
3
Pulsa el icono de Chats
En vez del desplegable de siempre se abre la bandeja de ChatKool. Si algún día prefieres el chat original, lo apagas con su interruptor y lo vuelves a encender cuando quieras.

Preguntas frecuentes

¿La bandeja reemplaza el chat de Skool?

Lo cubre mientras está encendida: al pulsar el icono de Chats se abre la bandeja en lugar del desplegable. Tus conversaciones siguen siendo las de Skool y se envían desde tu cuenta. Con el interruptor puedes volver al chat original cuando quieras.

¿ChatKool envía mensajes automáticos por mí?

No. Cada mensaje lo escribes y lo envías tú, uno a uno. Las plantillas y el dictado solo te ahorran escribir; nada sale sin que pulses Enviar.

¿Puedo gestionar los mensajes de Skool de varias comunidades?

Sí. La bandeja muestra los DMs de tu cuenta de Skool, y cada chat lleva el icono de la comunidad de la que viene. En la ficha ves todas las comunidades tuyas en las que está esa persona, siempre que las hayas capturado con ChatKool.

¿Cómo encuentro un chat de hace meses?

Escribe el nombre en el buscador. Skool no tiene búsqueda de chats, así que ChatKool revisa tus conversaciones por tandas y guarda un índice en tu navegador para que la próxima vez salga al instante. Si no aparece en la primera tanda, puedes pulsar «Seguir buscando más atrás».

¿De dónde sale la información de la ficha del contacto?

De los datos que ChatKool captura de tu propia comunidad: estado de membresía, lo pagado, puntos, país y WhatsApp de la encuesta. Si un miembro todavía no está en tu CRM, el chat funciona igual pero la ficha sale más vacía.

¿Funciona en el celular?

No. La bandeja vive dentro de la extensión de Chrome, así que se usa en el computador. En la app móvil de Skool sigues viendo el chat normal.

Otras funciones de ChatKool

Guías relacionadas

¿Quieres verlo todo paso a paso? Mira los tutoriales.

Pruébalo en tu comunidad de Skool

Se instala en tu computador con Chrome y funciona dentro de tu Skool. Ver todas las funciones.